Mô hình cửa hàng, quán cà phê thông minh đang trở nên “hot” trong thời đại công nghệ hiện nay, hầu hết quán được trang bị các thiết bị và phần mềm công nghệ để phục vụ tối đa nhu cầu của khách hàng.

Hiện tại mật độ các cửa hàng, quán cà phê vô cùng dày đặc. Chính vì vậy, mức độ cạnh tranh của các quán cà phê là rất lớn. Việc để lại sự ấn tượng và làm hài lòng khách hàng của mình rất quan trọng giúp nâng tầm thương hiệu của bạn trong hàng ngàn cửa hàng, quán cà phê khác. Thì việc tạo không gian cửa hàng tuyệt vời, đủ tiện nghi để mọi người đến quán không những thưởng thức những tách cà phê, thức uống thơm ngon mà còn tận hưởng những trải nghiệm thú vị nhất.

Đặc biệt hơn, ngày nay với những công nghệ tiên tiến mang đến làn gió mới thổi bừng sức sống cho quán cafe trở nên thông minh – hiện đại. Vừa tiện lợi, tiết kiệm chi phí, tối ưu nhân công và nâng cao chất lượng phục vụ. Việc quản lý trở nên dễ dàng, tiện lợi và hiệu quả. Giải quyết nhiều vấn đề của các chủ cửa hàng, mang đến các lợi ích nổi bật:

Cải tiến về tốc độ, rút ngắn thời gian giao dịch

Thanh toán nhanh và chính xác nhờ công nghệ phục vụ thông minh AI camera giúp ghi nhớ tên khách hàng thân thiết, quét mã QR, thanh toán bằng tiền mặt / chuyển khoản, đổi điểm, hoặc tự động thanh toán qua app.

Về tương lai, người mua cafe thức uống sẽ không cần thanh toán tại quầy, thay vào đó người dùng sẽ đặt đồ uống và thanh toán hoàn toàn qua ứng dụng trên điện thoại, cụ thể là ứng dụng Meshhome – cửa hàng thông minh.

Tạo không gian sang trọng – đẳng cấp cho quán thông minh

Mô hình cửa hàng, quán cà phê thông minh thể hiện sự sang trọng, đẳng cấp và nâng tầm hình ảnh, thương hiệu. Nâng cấp không gian quán với giải pháp Digital Signage – những màn hình quảng cáo chuyên dụng hiện đại. Giúp bạn:

– Nâng cao hiệu quả truyền thông, tiếp cận đa khách hàng: Các quảng cáo được thể hiện dưới dạng ảnh động, video sống động, âm thanh chất lượng, thu hút sự chú ý của khách hàng và tăng trải nghiệm tuyệt vời cho khách hàng khi đến quán.

– Nâng tầm thương hiệu, tạo sự sang trọng và đẳng cấp của quán Cafe: Màn hình quảng cáo Mesh chuyên dụng 24/7 có tính thẩm mỹ, hiện đại, hình ảnh, âm thanh chất lượng cao, từ đó góp phần tạo nên 1 không gian thưởng thức cà phê mới mẻ, chuyên nghiệp. Với các tính năng mạnh mẽ:

• Phân quyền và quản trị nội dung bảo mật 2 lớp.
• Nội dung đa dạng: video, picture, slide show, url,…
• Kết nối cảm biến, AI camera để trình chiếu nội dung phù hợp.
• Quản lý thiết bị, phân chia vùng, quản lý và cập nhật nội dung tập trung qua cloud.

Dễ dàng tạo các chương trình khuyến mãi, up-sell, cross-sell

Digital Signage là giải pháp marketing hiệu quả cho các cửa hàng hiện đại ngày ngay. Góp phần thúc đẩy doanh thu cho cửa hàng. Giúp bạn nhanh chóng cập nhật thông tin, tạo các chương trình khuyến mãi kịp thời, bắt kịp xu hướng. Các sản phẩm up-sell và cross-sell cũng tự động được cập nhật liên tục và được hiển thị dưới dạng hình ảnh động sắc nét, video sinh động, âm thanh chất lượng cao giúp khách hàng dễ dàng tiếp cận thông điệp của quán và nhanh chóng đưa ra quyết định mua hàng.

Đồng thời, ứng dụng Digital Signage trong quán của mình đóng vai trò như những nhân viên luôn niềm nở, thân thiện với khách hàng. Nâng cao chất lượng phục vụ và làm hài lòng khách hàng của bạn.

Các tính năng độc đáo của E-menu Digital Signage Mesh:

• Show menu tĩnh được thiết kế bởi đội MKT.
• Chia layout theo ý muốn để trình chiếu menu bên cạnh các đoạn video như giới thiệu thức uống, quá trình trồng trọt và thu hoạch, cách chế biến,…
• Chạy nhiều loại menu trên cùng 1 màn hình.
• Quản lý menu theo Zone, cho phép cập nhật menu nhiều cửa hàng cùng lúc

Đặc biệt giải pháp Digital Signage Mesh rất hiệu quả với các chương trình khuyến mãi hay giới thiệu sản phẩm mới.

Giải trí thông minh, customize khách hàng trong cửa hàng thông minh

Trong quán cà phê, âm thanh là một trong những yếu tố vô cùng quan trọng giúp nâng cao trải nghiệm khách hàng tuyệt vời. Âm thanh càng hay, âm nhạc càng dễ đi vào lòng người thì cửa hàng, quán cà phê của bạn càng sở hữu nhiều khách hàng thân thiết.

Với giải pháp âm thanh nhạc nền Mesh sẽ giúp cửa hàng của bạn dễ dàng thu hút khách hàng ngay giây phút đầu tiên. Thưởng thức các bài nhạc bản quyền với chất lượng âm thanh cao cấp ngay khi vừa mới đặt chân vào quán của bạn.

Phát những bài nhạc hay phù hợp với từng thời điểm hoặc dựa theo sở thích, độ tuổi, thói quen của khách hàng để có những bài nhạc ấn tượng và làm hài lòng khách hàng. Phát đồng bộ các bài nhạc với cùng mức âm lượng ở các chuỗi cửa hàng hoặc phát khác tùy theo khu vực, đối tượng khách hàng theo ý bạn muốn.

Chuỗi cửa hàng, quán cà phê thông minh quản lý tập trung từ xa

Giải pháp cửa hàng thông minh của Mesh được tích hợp với nhiều tiện ích công nghệ đột phá, giúp bạn kiểm soát, quản lý, khai thác và phân tích dễ dàng, nhanh chóng, chính xác các thông tin: Khách hàng, Doanh thu, Sản phẩm – Hàng hóa, Hệ thống website… Quản lý thiết bị, phân chia vùng, quản lý và cập nhật nội dung tập trung qua cloud.

Xem thêm: GIẢI PHÁP QUẢN LÝ MÀN HÌNH TẬP TRUNG – MULTIZONE DIGITAL SIGNAGE

Tối ưu quy trình phục vụ

Ứng dụng công nghệ trong cửa hàng, quán cà phê không những nâng cao chất lượng phục vụ mà còn giúp chủ quán tối ưu và tự động hóa mọi quy trình phục vụ, tiết kiệm chi phí đầu tư, với các tiện ích của giải pháp cửa hàng thông minh Mesh như:

• Quét QRcode khắc trên mặt bàn hoặc trên standee, màn hình để khách có thể tự động đặt món
• Trang bị các thiết bị hiện đại như tablet, hoặc làm bàn thông minh với màn hình cảm ứng bên dưới để chạy menu giúp khách hàng chủ đặt món tại bàn.
• Bàn được trang bị viền đèn led trạng thái, kết nối nút cảm ứng bằng kim loại trên mặt bàn. Chỉ cần chạm vào nút cảm ứng là khách hàng được phục vụ nhanh chóng.

Đảm bảo an toàn, an ninh cho quán

Chuỗi cửa hàng, quán cà phê thông minh luôn đề cao tính an ninh, bảo mật. Vì vậy, tính an ninh, bảo mật là một trong những yếu tố mà Mesh luôn ưu tiên hàng đầu và luôn đáp ứng yêu cầu của khách hàng. Các công nghệ Mesh mang lại sự an toàn, an ninh cho cửa hàng, quán cà phê của bạn như:

• AI Camera với công nghệ nhận diện khuôn mặt, đo thân nhiệt khách hàng, cảnh báo đeo khẩu trang, nhận biết giới tính, đặc điểm, đếm khách hàng… giúp hướng dẫn nhân viên phục vụ gợi ý sử dụng sản phẩm phù hợp.
• Giảm số lượng camera an ninh trong cửa hàng bằng cách dùng camera Fisheye 360.
• Giám sát quầy thu ngân với camera giấu kín, kết nối POS.

Đoạn kết

Các thiết bị công nghệ cần thiết cho quán trở nên sang trọng, hiện đại và làm hài lòng khách hàng, kích thích khách hàng tới quán nhiều hơn và có trải nghiệm tuyệt vời hơn.

Bên cạnh đó, một số thiết bị công nghệ hiện đại mang lại nhiều sự đổi mới cho cửa hàng, quán cà phê, được nhiều khách hàng tin tưởng lựa chọn mesh như:

• Bộ công nghệ tăng trải nghiệm: Sạc không dây dưới mặt bàn, Ổ cắm điện tại bàn, Nút gọi phục vụ cảm ứng – QRcode đặt món, Phòng Golf Simulator–Thực tế ảo, Mini collaboration room,…
• Bộ công nghệ Automation Control: Phần cứng điều khiển, thiết lập trường,…

Những thiết bị công nghệ trên của Mesh cam kết chất lượng – giá thành hợp lí sẽ góp phần giúp cửa hàng, quán cà phê thông minh, hiện đại. Giúp chủ quán quản lý tập trung từ xa, khai thác hiệu quả và tối ưu quy trình phục vụ, chi phí đầu tư. Bạn sẽ nhanh chóng sở hữu lượng lớn khách hàng thân thiết. Tạo sự khác biệt, tăng điểm nhấn cho chuỗi cửa hàng, quán của mình ngay hôm nay bằng cách liên hệ với Mesh để được tư vấn hoàn toàn miễn phí:

• Số điện thoại: (+84) 933.083.503 (Tài)
• Email: info@mesh.vn
• Fanpage: mesh